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「Setup.exe」ファイルを実行すると文字化けしてインストールができない問題

「Setup.exe」ファイルを実行すると文字化けしたエラーが表示されてインストールができない場合があるようです。
インストールを行う際に文字化けを起こす場合は、必ずWindows OSが日本語の言語であることを確認して下さい。

その他の原因としましては、「地域の設定」で「ベータ:ワールドワイド言語サポートでUnicode UTF-8を使用(U)」のチェックが入っている場合に文字化けになってしまう事があるようです。

注意：
「ベータ:ワールドワイド言語サポートでUnicode UTF-8を使用(U)」の設定を変更するとWindows OSの表示やアプリケーションの表示等に影響を及ぼすことがありますため、必ずお客様のご判断のもと設定の変更を行って下さい。

1.コントロールパネルを開いでください。
コントロールパネルは、［Windows］＋［R］キーで［ファイル名を指定して実行］ダイアログを開き、名前項目に「control」と入力して、［Enter］キーを押せば、［コントロールパネル］を開くことができます。

2.「すべてのコントロールパネル項目」の画面から「地域」を選んで下さい。
「コントロールパネル」の画面の場合は、時計と地域の「日付、時刻、数値形式の変更」を選んで下さい。

3.「地域」画面が開いたら「管理」タブを選んで下さい。

4.「管理」タブの「システムロケーションの変更(C)...」を選んで下さい。

5.「地域の設定」画面で「ベータ:ワールドワイド言語サポートでUnicode UTF-8を使用(U)」のチェックがされている場合は外してください。
※通常はチェックボックスにチェックはされていません。
設定を変更するとパソコンの再起動を求められるので問題なければ再起動を行って下さい。

6.パソコンが起動したらゲームのインストールをお試し下さい。

「Setup.iniが見つかりません。」が表示される問題

ご購入後、販売サイト様からダウンロードしたあとに解凍を行い、「Setup.exe」を実行すると「Setup.iniが見つかりません。」と表示されインストールができない場合があるようです。

原因は特定できていませんが、複数の作品をダウンロードしている時に一時的に保存しているデータのキャッシュに問題がある可能性があります。

「Setup.exe」を実行すると「Setup.iniが見つかりません。」と表示される場合は、同じ日にダウンロードした全てのMiel作品（Norn作品）をパソコンから削除してパソコンのゴミ箱を空にして下さい。
ブラウザのキャッシュされた画像とファイルを削除してから再起動を行って下さい。
その後もう一度、販売サイト様から製品を1つダウンロードして解凍を行い、ひとつずつインストールができるかお試し下さい。

複数の作品を連続してダウンロードするとインストールに不具合が起こる可能性があるようです。

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■ゲームを起動する方法

・応急対応
「SETUP」フォルダー内にゲームを起動するためのプログラムが入っています。

応急対応としまして、「SETUP」フォルダーを別の場所にコピーし、フォルダー内の「〇〇〇.exe」を実行するとゲームをプレイする事ができます。

注意：「Setup.exe」がある階層内で「〇〇〇.exe」を実行しないでください。

別の場所にコピーし、「〇〇〇.exe」を実行すると製品のインストールを行っていない為、「WindowsによってPCが保護されました」と表示される場合があります。
プログラム自体は正常にインストールした時と同じものになりますため実行ファイル自体に問題ございません。
「詳細情報」を押すと「実行」ボタンが表示されます。

「実行」ボタンを押すとゲームをプレイする事ができます。

ゲームを削除したい場合は、コピーした「SETUP」フォルダーをそのまま削除する事でアンインストールできます。

サポートメールが返信できない場合について
Norn/Mielサポートにお問い合わせ頂いた内容のご回答を返信する際に、お客様のメーラーの設定で返信メールがブロックされて届かない場合があります。

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また、パソコンのメーラーで迷惑メール対策のためのフィルタリング設定を行っている場合は、Norn/Mielサポートのメールを受信許可設定にして下さい。

※お問い合わせ頂いたメールのご回答は、Norn作品とMiel作品に関してのサポートのお問い合わせのみに限らせて頂きます。

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